phone-icon РФ: 8 (987) 943-87-31
phone-icon РФ: 8 (987) 943-87-31
phone-icon
phone-icon 8 (987) 943-87-31

Call-центр
для бизнеса

Сердце бизнеса, где каждый звонок превращается в магию: поддержка, запросы,
продажи — всё для улучшения обслуживания и эффективности. В мире, где каждая
деталь важна, колл-центр — стратегический козырь.
call-image

Нам доверяют:

Элементы
Call-центра

Телемаркетинг

Ваши операторы — мастера убеждения, которые находят и привлекают новых клиентов, превращая каждый звонок в успешную сделку. Они проводят кампании, которые действительно работают, пред...

image-call-1
Контроль качества

Контроль — это не просто проверка, а стратегический элемент успеха. Каждое взаимодействие анализируется, оценивается и доводится до идеала. Записи звонков, качество обслуживания, скоро...

image-call-2
Обработка входящих заявок

Ваша команда операторов — это линия фронта, где каждый вызов решается с максимальной эффективностью. Если вопрос требует специализированного вмешательства, операторы передают его тем, кто решит проблему на высшем уровне.

Поддержка онлайн-чатов

Ваши операторы — виртуальные супергерои, которые всегда на связи, готовые ответить, помочь, разрулить любую ситуацию в реальном времени, будь то на сайте или в приложении.

Техническая поддержка

Ваши технические специалисты — это команда спасателей, которые готовы решить любую проблему, будь то сбои в оборудовании или программном обеспечении.

Исходящие звонки

Будь то опросы, напоминания о платежах или предложения новых услуг, каждый звонок имеет четкую цель и достигает ее благодаря тщательной подготовке и тонкому подходу к каждому контакту.

Не нашли подходящего решения?

Мы перезвоним в течение 15 минут, чтобы уточнить ваши пожелания

image-call

Почему стоит доверить
Call-центр нам?

Когда ваш бизнес зависит от общения с клиентами, вам нужен Call-центр, который работает безупречно. Мы предоставляем именно такое решение.

Наши операторы — это не просто голос на другом конце линии, это ваш конкурентное преимущество. Мы используем передовые технологии и отлаженные методики, чтобы каждый звонок становился шансом укрепить доверие и повысить лояльность клиентов.

Удобная для клиента
МЕТОДОЛОГИЯ

Начальный
брифинг

Менеджер по продажам

Аудит отдела

Руководитель отдела продаж

Коммерческое
предложение

Менеджер по продажам

Старт проекта

Руководитель отдела продаж

symbol

Узнайте больше о выгодных условиях сотрудничества для вашего проекта

Заказать услугу

Анализ бизнеса
/ разработка
решений

Бизнес Аналитик

Road Map
/ Оптимизация

Менеджер проекта

Руководитель отдела продаж

Тестирование

Отдел продаж

Бизнес-аналитик

Релиз

Руководитель отдела продаж

Развертывание

DevOps

symbol

Поддержка

Менеджер отдела

Ведения

Заказать услугу

Технологии
call-центра для бизнеса

Они будут поддерживать стратегический статус и оставаться в центре внимания на долгие годы, несмотря на любые вызовы рынка

ellipse
icon-call-1

Телемаркетинг

  • Predictive Dialers
  • Preview Dialers
  • CUBA Platform
  • Progressive
    Dialers
  • Salesforce
  • HubSpot
  • Zoho CRM
  • CTI (Computer
    Telephony
    Integration)
ellipse
icon-call-2

Контроль
качества

  • Salesforce
  • Zoho CRM
  • Tableau
  • Grafana
  • АТС
  • ASR (Automatic
    Speech
    Recognition)
ellipse
icon-call-3

Техническая поддержка

  • Zendesk
  • Freshdesk
  • Google Analytics
  • Power BI
  • Dialogflow
  • Microsoft Bot
    Framework
  • UiPath
  • LMS
ellipse
icon-call-5

Обработка
входящих заявок

  • BPMN
  • Python
  • Java
  • C#
  • JavaScript
  • TypeScript
  • CTI
  • Asterisk
ellipse
icon-call-4

Поддержка
онлайн-чатов

  • Intercom
  • Zendesk Chat
  • LiveChat
  • Freshchat
  • Salesforce
  • HubSpot
  • Zoho CRM
  • API и Webhooks
  • NLP
ellipse
icon-call-6

Исходящие
звонки

  • Five9
  • CallFire
  • Genesys
  • Voicent
  • Salesforce
  • HubSpot
  • Zoho CRM
  • Microsoft
    Dynamics
Лендинг
Платформа по заработку
на финансовых продуктах
rko-service.ru
Бюро юридичских услуг Юрус Групп
Исследовательско-аналитическая
система для инвестиций
в потребительский сектор
case-icon
Regal Building
Решение для TelegramMedia Desk
Автоматизация подписания
отказа от ответственности
Mobile App
Купольные дома Vitamin-Z
Брендинг компании
Nero Smart Liquid

Часто задаваемые вопросы

Как вы обрабатываете входящие заявки и почему это важно?
Входящая заявка — это не просто звонок, это ваш потенциальный успех. Мы не просто принимаем звонки, мы анализируем каждый запрос, чтобы обеспечить вам мгновенное решение. Наши операторы на связи 24/7, гарантируя, что ни один запрос не останется без внимания. Вы можете быть уверены: мы никогда не упустим шанс, который может стать для вас золотым.
Как поддержка онлайн-чатов улучшает ваш клиентский опыт?
В наше время мгновенная связь — это правило, а не исключение. Онлайн-чаты — это ваш способ быть ближе к клиентам в нужный момент. Мы создаем пространство, где каждый клиент чувствует себя важным и услышанным. Скорость, удобство и личный подход — вот, что делает ваш сервис незабываемым.
Почему телемаркетинг важен для вашего бизнеса?
Телемаркетинг — это не просто «алло». Это искусство установить контакт и сделать его значимым. Мы превращаем холодные звонки в теплые встречи, создавая прочные связи с вашими потенциальными клиентами. Каждый звонок — это возможность, и мы знаем, как превратить ее в долгосрочное партнерство.
Как вы контролируете качество обслуживания?
Качество — это не опция, это стандарт. Мы постоянно проводим тренинги и проверки, чтобы наши операторы не просто соответствовали, а превосходили ожидания. Мы не даем вам повода сомневаться в том, что ваши клиенты получают лучшее обслуживание, а вы — максимальную отдачу от каждого взаимодействия.
Почему техническая поддержка и исходящие звонки важны для вашего бизнеса?
Техническая поддержка — это ваш гарантийный талон на доверие клиентов. Мы решаем проблемы быстро и точно, минимизируя простои и укрепляя ваши позиции на рынке. А исходящие звонки? Это ваш способ проактивно развивать бизнес, достигать новых высот и оставаться на шаг впереди конкурентов.

Оставьте заявку, мы обязательно ответим
на все вопросы!

Мы перезвоним в течение 15 минут, чтобы уточнить ваши пожелания